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2016年5月29日

日立ヘルシーシェフMRO-RV2000初期不良に当たる

5月20日にビックカメラ.comで購入し翌日(21日)の夕方に到着した日立の「ヘルシーシェフ MRO-RV2000」。

まだ1週間も経過していないのですが、奥さんがオーブンレンジを使うために、その準備として空焼き(脱臭)を行ったところ、ファンから異音が発生( ̄0 ̄)

常に発生する訳では無く、2枚のファン(?)が回転したときにファン同士が干渉している感じです。

その動画をYouTubeにアップしてみました。


この症状を確認するために日立のお客様サポートセンターへ連絡。

上記の症状を伝えたところ、(エラーコード発生と違って)音の症状なので正常化どうか分からないと何とも頼りない返答(オペレーター)でした(-.-#)

自分が知りたかったのは、空焼き(脱臭)実施中そういった音が発生するのか?だったので、オペレーターから半ば強引にそのような音は発生しないので初期不良の可能性が高いと言う回答を得て、日立のお客様サポートセンターとのやりとりはそこで終了。

次に、購入して1週間も経過していないので購入先のビックカメラ.comのアフターサービスへ連絡。

上記症状と日立のお客様サポートセンターで対応した内容と担当者の名前を伝えると、新品交換になりました(当たり前ですが)。

しかし、既にビックカメラ.comでの日立「ヘルシーシェフ MRO-RV2000」の取り扱いは終了(完売)している状況です。

その後、結構長い時間待たされて折り返し電話が有り、在庫品が確保出来たと言うことで新品交換となりました。

家電を買う場合は、大手の家電販売会社から買うに限ると今回のことで熟々思った次第です(・_・)(._.)

二日後に代替品が到着。

hitachimrorv2000w1_160628.jpg

同時に初期不良品の日立「ヘルシーシェフ MRO-RV2000」を受け渡して返送完了です。

と言うことで、再び開封して設置することに。

hitachimrorv2000w3_160628.jpg hitachimrorv2000w2_160628.jpg hitachimrorv2000w4_160628.jpg

早速、空焼き(脱臭)を行ったところ、前回の様な異音は発生せず正常に動作完了しました。

これで安心して使えます(^。^)

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2016年5月24日

オーブンレンジ決まる!

以前アップしたエントリー記事「今度はオーブンレンジを検討する」の続きになります。

オーブンレンジの購入候補として、東芝「石窯ドーム ER-ND300」、パナソニック「3つ星 ビストロ NE-BS802」、日立「ヘルシーシェフ MRO-RV2000」の3機種が候補に上がっていて、安さで選ぶと東芝の「石窯ドーム ER-ND300」、良く使うレンジ機能と簡単な操作方法、そして日本製に期待出来る日立の「ヘルシーシェフ MRO-RV2000」、全てを卒なくこなすパナソニックの「3つ星 ビストロ NE-BS802」と言うところまで前回のエントリー記事で書いたのですが。。。

その後、東芝「石窯ドーム ER-ND300」は、唯一値段が5万円以下で購入出来て魅力的なのですが、他の日立、パナソニックの機種よりも下位グレードになってしまい、イオンに展示されていたのを見ると安っぽく高級感に乏しいこと、また、現在東芝製の冷蔵庫と洗濯機を使っているのですが、何度か故障してサービスマンを呼んでいるため製品の信頼度が低く今回は候補から東芝は外しました。

次に、パナソニックと日立ですが、これはどちらでも良かったので、とりあえず両方の機種をネット通販で購入した場合どちらが買いやすいか調べてみると、自分的に日立の「ヘルシーシェフ MRO-RV2000」の方が買いやすかったため、最終的に日立の「ヘルシーシェフ MRO-RV2000」に決定です。

ネット通販で買いやすいと言うのは、コジマ、ビックカメラ、Amazon.co.jp等の安心出来る大手家電ショップで長期保証を付けて購入でき、長期保証を付けたことで大幅に価格がアップしないことが条件です。

何故かパナソニック「3つ星 ビストロ NE-BS802」は、大手家電ショップでの取り扱いがあまり無く(有っても長期保証が無かったり)、価格.comで上位にランクインされているのは小さなショップのため候補から外れることに。

その条件が有ればパナソニック「3つ星 ビストロ NE-BS802」でも良かったのですが、この手の家電は大手家電メーカーから買うのが一番だと思っている自分なので(^^ゞ

と言うことで、東芝、パナソニックが候補から外れ、日立の「ヘルシーシェフ MRO-RV2000」のレッドに決まりです。

hitachi_mro-rv2000r_160520.jpg

Amazon.co.jpの長期保証の内容が一番良かったので、Amazon.co.jpで購入しようと思ったのですが、納期が1~2ヶ月となり、その後レッド・ホワイト共に取り扱いが無くなってしまいました(・_・、)

次に長期5年保証込みの価格で約55,000円(ポイント10%付き)だったコジマで購入しようとしたのですが、これもレッドの販売が終了してしました(>_<)

他に探してみると、ビックカメラでまだレッドが販売されていたものの数時間後にレッドの販売が終了してしまいました( ̄0 ̄)

仕方なくレッドは諦めてホワイトを購入することに( ̄。 ̄;)

日立 ヘルシーシェフ MRO-RV2000 レッド

Amazon.co.jpはホワイトの取り扱いも無くなったので、コジマとビックカメラのどちらで購入するか迷って、コジマは約55,000円(ポイント10%付き)に長期5年保証込みの価格、一方ビックカメラは同じく約55,000円(ポイント10%付き)の価格なのですが、長期5年保証を付けるためにはポイント5%が必要となってくるためビックカメラの最終的な価格は約55,000円(ポイント5%付き)の長期5年保証付きとなります。

これだけ見るとポイント5%分コジマの方がお得なのですが、コジマでポイントを貰っても現在ネットしか使えず店頭では使えないため今後使うことは無さそうです。

ビックカメラのポイントは店頭でも使え、提携しているコジマ、ソフマップでも使えます(多分?)

そして、長期保証の内容を今一度確認すると、コジマは年々保証金額の率が下がってくる(2年目80%、3年目70%、4年目60%、5年目50%)のに対し、ビックカメラは80%と一定です。

と言うことで、ビックカメラの方が何かとお得なので、ビックカメラで日立の「ヘルシーシェフ MRO-RV2000」のホワイトを購入しようとしたのですが、なんと在庫有りから納期3週間になってました_| ̄|○

納期3週間って。。。レッド同様に販売終了になりそうな感じがするのですが。。。

諦めてまだホワイトの在庫が有るコジマで購入しようと思って、翌日ビックカメラのサイトを覗いてみたところ在庫が復活してました!

在庫が有る間に注文完了です!( ・`ー・´) + キリッ

注文した翌日に佐川急便で到着しました。

日立 ヘルシーシェフ MRO-RV2000 ホワイト

15年前のオーブンレンジと比べると軽いです(@_@)

今回結果的にレッドが無くてホワイトを選択したのですが、設置してみたところ周りの色がホワイト系なので違和感が無く合っている感じでホワイトにして正解でした。

これがレッドだと多分オーブンレンジだけ強調されていて変だったかも。

結果オーライですが(^^ゞ

そして少し触ってみた感じ、ボタンも少なくて見た目結構高級感が有り、5万円台のオーブンレンジには見えません。

ボタン操作も分かりやすくて、気になっていた液晶画面ですが見やすかったので安心しました。

動作音も静かで、中も見やすくて掃除もし易く、これから使っていって色々と分かりますが、とりあえず良い買い物が出来ました。

そして也よりも奥さんが気に入ってくれたので一安心です。

日立 ヘルシーシェフ MRO-RV2000 日立 ヘルシーシェフ MRO-RV2000

しかし、先日のダイニングテーブルセットに、今回のオーブンレンジにと購入したため一眼レフカメラの購入がかなり伸びました(笑)

まぁ、仕方ない(・_・)(._.)

ショックな事が一つ!

自分が購入後、ビックカメラで5,000円近くも値段が下がってました( ̄0 ̄)

ビックカメラ.com

自分が購入した時点が最安値だと信じていたので、ここから5,000円も価格が下がるとは。。。

5年保証が付いてこの値段はかなりお得だと思います。

と思ったら今度は完売してました。

Amazon.co.jpも近日中に在庫復活しそうですが6万円台に値上げされたため、残すはここだけになってしまいました。

Kojima.net(コジマネット)【PC・携帯共通】


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