タグ「Dell」 の検索結果(1/1)

2012年10月21日

Dell U2713HM交換

1ヶ月前に購入したDELL U2713HMの27インチワイドモニタですが、とりあえず順調に使ってます。

ただ一点だけ気になる点が有って、それは右上付近のパネルが固定出来ていない状態で、ペコペコ(パコパコ)凹んだりします( 。-_-。)

左上、下左右のパネルを押さえても凹むことはありません。

流石初期ロットと言ったところでしょうか。

とりあえず確認だけでもと思い、いつもはDELLのテクニカルサポートへ電話で問い合わせするのですが、今回初めてチャットで問い合わせてみました。

チャットで対応してくれたサポート担当は、中国人の方でした( ・_・;)

合間合間で結構待たされる事はあったものの、最終的に交換して確認することに。

チャットの方が、電話と比べると内容が残るし、間違いは無くて良いかも。

テクニカルサポートに問い合わせした翌日には、代替品のU2713HMが到着。

代替品 Dell U2713HM

ペコペコ(パコパコ)の不具合症状は、ほぼ無くなりました(ほぼと言うことは完全ではないです)。

しかし! 新たな不具合発見!

モニタの後ろ側がに大きな範囲で擦り傷が(・0・)

また、サポートに連絡しないといけないのか・・・面倒すぎる。

でも、購入して1ヶ月でこの状態も嫌なので連絡しましたよ。擦り傷の事を伝えると、その写真を撮ってメールして下さいとか。

えっ~その場で交換対応してくれないのかよ~。と思いつつ仕方が無いので撮影してメールしておきましたよ。

代替品 Dell U2713HM

そして、再び代替品が到着。

代替品 Dell U2713HM

交換作業が面倒なので、スタンドはそのままにしてモニタ本体だけ交換。

今回は、発送前に内部チェックして送るってことだったのですが、USB 3.0ポート付近に少しだけキズが・・・。

それ以外は問題無さそうなので、製造月も最初の購入したU2713HMよりも1ヶ月程(9月製造)新しくなっており、これ以上の交換も面倒なのでこのまま使う事にします。

Clip to Evernote
このエントリーをはてなブックマークに追加



2012年10月 5日

デュアルモニタ環境

自分のPC環境は、メインPC(MainNetwork PC)、サブPC(Editing PC)の2台の自作PCとリビング用にかなり古いノートPCを使ってます。

メインPC(MainNetwork PC)は、ほぼ毎日電源が入るのですが、サブPC(Editing PC)については、月に数回電源が入る程度。 と言っても、サブPC(Editing PC)が無くては困る状況で、ファイル保管場所や動作確認などで使ってます。現在は、Windows 8動作確認で使用中。

メインPC(MainNetwork PC)には先日購入したDell U2713HMを、サブPC(Editing PC)には以前から使っているDell 2405FPWを接続して使っているのですが、サブPC(Editing PC)を使う時のみDell 2405FPWを使う状況で、いつもはサブPC(Editing PC)同様電源が入ってません。

今更ながらそれでは勿体ないと思い、メインPC(MainNetwork PC)をデュアルモニタ環境にすることにしてみました。

メインPC(MainNetwork PC)に、Dell U2713HMとDell 2405FPWのデュアルモニタ環境。サブPC(Editing PC)に、Dell 2713HMのシングルモニタ環境。

と言う構成にします。

と言う事で、メインPC(MainNetwork PC)と、Dell U2713HMとDell 2405FPWを接続するために、それぞれDVI-Dケーブルで接続します。

ここで問題となってくるのが、サブPC(Editing PC)とDell U2713HMとを接続するためのケーブル。

そう、U2713HMには、DisplayPortケーブルが付属してないです( 。-_-。)

しかし、DVD-D出力はメインPC(MainNetwork PC)に使うため、それとは別に2560x1440dpiで使うためにはDisplayPort出力での接続が必要になります。

仕方なくAmazon.co.jpで購入することに。DisplayPortケーブルは、HDMIケーブルと比べて割高なのでかなり余計な出費になりました(>_<)

Amazon.co.jp

今回購入したのは、『SANWA SUPPLY DisplayPortケーブル ブラック 2m KC-DP2』。

SANWA SUPPLY DisplayPortケーブル ブラック 2m KC-DP2

他にも安くて聞いたことの無いメーカーがあったのですが不安だったので、サンワサプライとエレコムと悩んでサンワサプライに決定。

決め手は、サンワサプライの方は、DisplayPort規格Ver.1.2に対応したケーブルだったので(エレコムは、DisplayPort規格Ver.1.1)。

2mもあれば十分でしょう!って購入したら、1.5mを選んでいたら短かったところで2mにしてホント良かった(^^ゞ

以前もモニタが3台有ったときにデュアルモニタ環境で使っていた事もあるので、これと言って違和感無し。

デュアルモニタ環境

27インチ(2560x1440dpi)と24インチ(1920x1200dpi)でモニタの大きさが違うのですが、それぞれ表示するものがほぼ固定化されるので問題無しでしょう。

よく言えば、このままデュアルモニタ環境が固定化されたら、24インチ(Dell 2405FPW)から27インチ(Dell U2713HM)に買い替えたいところです。

サブPC(Editing PC)も、以前は1920x1200dpiで使っていたのが、今回2560x1440dpiになったので表示能力的に良くなりました。

デュアルモニタ環境

これで、いつDell 2405FPWが壊れてもOKですw

メインPC(MainNetwork PC)と、サブ(Editing PC)との切り替えは、Dell U2713HMで簡単にできます。

メニューのカスタマイズで、

ショートカットキー1に「入力:DVD-D」
ショートカットキー2に「入力:DisplayPort」

に設定しておけば、Dell U2713HMのボタンを押してメニューを表示させて、それぞれ切り替えたい入力を選択すればOKです。

Dell U2713HM 出力切替メニュー

これでしばらく様子を見るとします。


Clip to Evernote
このエントリーをはてなブックマークに追加



2012年9月24日

Dell U2713HM ICCプロファイル設定

Dell U2713HMのICCプロファイル(各デバイス間での色表示を合わせるために使われる、色を変換するためのテーブルが記述されたファイル)設定方法は、
TFT CENTRAL ICC Profiles and Monitor Settings Database」サイトから、U2713HMのICCプロファイル「dell_u2713hm_collection.zip」をダウンロードします。

Dell U2713HM ICCプロファイル設定
Dell U2713HM ICCプロファイル設定

zipファイルを解凍すると、

・Dell U2713HM custom color.icc
・Dell U2713HM sRGB.icc
・Dell U2713HM standard.icc

の3つのファイルが出来るので、それぞれダブルクリックで実行。

または、C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOL\DRIVERS\COLORのフォルダにコピーします。

デスクトップ画面で右クリックして、メニューの中から「画面の解像度(C)」を選択。

ディスプレイ表示の変更画面で、「詳細設定」を選択。

Dell U2713HM ICCプロファイル設定

「色の管理」のタブを選択して「色の管理(M)」を選択。

Dell U2713HM ICCプロファイル設定

色の管理画面で、デバイス(D)を、「ディスプレイ: 1.汎用 PnP モニター - ・・・・」を選択して、その下の「このデバイスに自分の設定を使用する(U)」にチェックを入れる。

「追加」を選択して、先ほど追加した

・Dell U2713HM custom color.icc
・Dell U2713HM sRGB.icc
・Dell U2713HM standard.icc

の3種類のiccプロファイルを選択。

あとは、Dell U2713HMで自分で使用するモード(sRGB、標準、ユーザーカラー)に合わせて、「規定のプロファイルに設定」を実施。

私の場合は、sRGBに設定しているので、Dell U2713HM sRGB.iccを規定のプロファイルに設定しています。

Dell U2713HM ICCプロファイル設定

Clip to Evernote
このエントリーをはてなブックマークに追加



2012年9月23日

Dell U2713HM 使用感想

約1週間、Dell U2713HMを使ってきた感想を。

デジタルハイエンドシリーズ Dell U2713HM 27インチワイドモニタ
デジタルハイエンドシリーズ Dell U2713HM 27インチワイドモニタ
デジタルハイエンドシリーズ Dell U2713HM 27インチワイドモニタ

その前にDell U2713HM設置後、一番最初に液晶モニタのドット抜け・色むらチェックを行いましたが、ドット抜けは無し、色むらに関しても気になる箇所も無く全て問題無しでした。

デジタルハイエンドシリーズ Dell U2713HM 27インチワイドモニタ
デジタルハイエンドシリーズ Dell U2713HM 27インチワイドモニタ
デジタルハイエンドシリーズ Dell U2713HM 27インチワイドモニタ
デジタルハイエンドシリーズ Dell U2713HM 27インチワイドモニタ
デジタルハイエンドシリーズ Dell U2713HM 27インチワイドモニタ

液晶モニタを購入して一番気を遣うのが、このドット抜け・色むらチェックですね。ドット抜けが1点でも有った暁には、液晶モニタ購入してテンション高くなっているところに、一気にどん底へ落とされた気分になります( ̄。 ̄;) Dellの場合、ドット抜け保証(プレミアムパネル保証)が有るので、まだマシですが。

と言う事で結論から言うと、今回Dell U2711をヤフオクに出品してDell U2713HMの購入資金を作り、同じ27インチワイドモニタであるDell U2713HMを購入した訳ですが、買い換えて良かったです。

最初は、Dell U2713HMの上位グレードモデルであるDell U2711を売ってまで、Dell U2713HMを買い換えるのはあまり意味を持たないのでは?、またそれ以上に損したのではないかと心配だったのですが、実際にDell U2713HMを前にして使ってみるとその心配も不要なものでした。

確かにカタログ値ではDell U2711が上なのですが、実際使ってみると一部を除いて新しい製品と言うことで「進化してる!」ってのが印象です。

Dell U2711には、画面表面上にギラツブ(ギラギラする粒々)の存在が有ったのですが、このDell U2713HMでは、そのギラツブが有りません(目立ちません?)。

このギラツブが無いお陰で、違和感が無く綺麗な画像を見ることが出来ますし、目の負担・ストレスも軽減される感じです。このDell U2713HMに買い換えて一番良かったことですね。

デジタルハイエンドシリーズ Dell U2713HM 27インチワイドモニタ
デジタルハイエンドシリーズ Dell U2713HM 27インチワイドモニタ

Dell U2711は、全体的に赤みがかった表示だったのですが、Dell U2713HMは、逆に全体的に青みがかった表示です。 そのDell U2711の全体的に赤みがかることにより、赤みを軽減して自分の好みの設定しようとしても、赤みは薄い赤色(ピンク色)になるだけで完全に赤みを消すという思うような色合い表現の設定ができませんでした。 Dell U2713HMの場合は、青みを軽減して白に近づけることが出来るため、自分の好みの色合い表現を実現できました。

Dell U2713HMはDell U2711と違って、Adobe RGBモードが無いので色域に不安があったのですが、厳密に写真画像を表示するなどの必要性がなければ、sRGBが有れば十分かと思います。逆に厳密な写真画像を表示したい場合には、Dell U2711以外を購入した方が良いかと思います。そこまで、Dell U2711が、緻密な色彩を表現出来るモニタとは思ってません。

1つだけ色彩精度でDell U2713HMよりも、Dell U2711の方が良かった点があります。それは、諧調性(グラデーション)。

Windows 7標準の(青色の)壁紙などを見た場合、連続的な諧調(グラデーション)で表現されてなくてはいけないのですが、Dell  U2711を比べて、Dell U2713HMは、諧調が綺麗に表現仕切れていません。やはり、ここは映像エンジンの性能の差によるものと言ったところでしょうか。 Dell U2711の諧調性表現が、自分好みの色合い表現で実現出来ていれば良かったのですが一長一短ですね。

デジタルハイエンドシリーズ Dell U2713HM 27インチワイドモニタ

また、応答速度がDell U2711に比べると劣ってます。Dell U2711の場合は、6ミリ秒の応答速度(GTG、標準)を実現していますが、Dell U2713HMの場合は、8ミリ秒の応答速度(GTG、標準)となっています。但し、この応答速度の性能での不満は今のところ感じられません。3D的なゲーム等をする場合は気になるかもしれませんが、動画見るなどの通常の使用であれば問題無いレベルです。

次に外観についてですが、Dell U2711のボタンは、キャパシティブタッチスイッチと言うタッチ方式のボタンが採用されています。 このタッチ式のボタンがくせ者で使い難い。 見た目はタッチ式のボタンによりフラット状になるためベゼルとの一体感を実現しているのですが、反応が鈍かったり、逆に触ってもいないのに青色LEDが点滅する事も有ったりと、結構イライラさせるボタンでした。 このタッチ式ボタンが故障している可能性も有ると思い、交換サービスを利用して交換してみたのですが結局症状は変わらず最終的に諦めました。

一方Dell U2713HMはハード式のボタンが採用され、見た目は普通のボタンになっています。 この方がコスト的にも安くなると思うのですが、本来のボタンの役割として確実にボタンを押すことができると言うのが一番です。 そしてメニューも明るさ設定・コントラスト設定が直ぐに呼び出せたりとメニューの内容自体も使い易くなっています。

デジタルハイエンドシリーズ Dell U2713HM 27インチワイドモニタ

スタンドについてですが、このスタンドの設置面積がDell U2711のスタンドと比べると、Dell U2713HMのスタンドはスタンドの設置面積部分が小さくなっています。そのお陰でデスクトップシェルフ(モニタ置き台)を使っている自分としては、限られた設置場所の中でモニタとの距離の設定幅が広がって助かります。 Dell U2711だとモニタが後ろがちになってしまい、遠く眺めている感じだったのですが、Dell U2713HMの場合は、モニタを自分との距離を狭めることができ、比較的に自分の好みの位置に設置することが可能です。 しかも、Dell U2713HMを自分側に近づけたときでも、Dell U2713HMの発熱の少なさにより熱さによる不快感が全くありません。 それに比べるとDell U2711は結構熱くなっていました。この発熱の少なさは、熱い夏場では助かります。

あと、Dell U2711と比べてDell U2713HMは軽いです! 軽いことは良いことです。

デジタルハイエンドシリーズ Dell U2713HM 27インチワイドモニタ
デジタルハイエンドシリーズ Dell U2713HM 27インチワイドモニタ
デジタルハイエンドシリーズ Dell U2713HM 27インチワイドモニタ

今のところ必要ないのですが、出力インターフェイスがDell U2711と比べて少ないのが残念なところです。 HDCP対応デュアルリンクDVI-Dコネクタ、DisplayPort 1.2、HDMI、VGAの各端子1系統ずつ用意されているのですが、DisplayPortケーブルが付属しないのであれば、DVD-Dコネクタは、Dell U2711と同様に2系統欲しかったところです。

このDell U2713HMを手に入れるまで、とりあえず1920x1200dpiのDell 2405FPWを使っていたのですが、やはり一度2560x1440dpiに慣れてしまうと、それ以下の解像度のモニタでは厳しい! 1920x1200dpiで使えば使うほど不満が出てくる状態で、やはり2560x1440dpi環境は快適です。

デル 楽天市場店 Dell U2713HM
【新製品】デジタルハイエンドシリーズ
U2713HM 27インチワイドモニタ (LEDバックライト搭載)
49,980円

Clip to Evernote
このエントリーをはてなブックマークに追加



2012年9月16日

Dell U2713HM 着

9月8日にデルの日替りセールで注文した『Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM』が、昨日(15日)到着しました(*^^)

注文してちょうど1週間で到着したことになります。

Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM

最初にパッケージを見た印象が「小さい!」でした。 前のU2711のパッケージの大きさを思っていたので、それに比べるとかなりコンパクトになっている印象です。お陰でパッケージを保管するのが助かります。

そして、その輸送箱を持ち上げると軽い・・・これって本当に27インチワイドモニタが入っているの?って感じですね(^^ゞ

パッケージの中身を確認です。

Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM

ケーブル類は、D-subケーブル、DVI-Dケーブル、USBケーブル、電源ケーブルの4本。

残念ながらU2711に付属されていたDisplayPortケーブルは有りませんでした。DisplayPortケーブルって買うと2,000円ぐらいするんですよね。残念(__;)

Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM

マニュアル類は、色補正完了証明、付属品説明書、製品情報ガイド、DRIVERS AND DOCUMENTATION CD-ROMとなってます。

Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM

そして本体は、U2711と違ってスタンド部分とディスプレイ部分が別々に梱包されてます。

U2711の時には、なぜか既にD-subケーブルが接続されていましたが、U2713HMは何も接続されていません。当たり前と言えば当たり前なんですが(^^ゞ

Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM

スタンド部分もU2711と比べるとコンパクトです。

Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM

ディスプレイ部分の厚さもU2711と比べるとかなり薄くなってます。

Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM

スタンド部分とディスプレイ部分を組み立てて持ってみたところU2711と比べて軽いです。この軽さは良いですね。

Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM
Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM

角張ったスタイルのU2711も良かったのですが、そのU2711と比べるとU2713HMは丸びを帯びたデザインになっています。これは好みに分かれますが、私はU2713HMのスタイルが好きかも。

その他、U2713HMでは、全てのUSBポートがUSB 3.0となってます。また、U2711にあったマルチメディアカードリーダーは搭載されていません。

今後の事を考えるとUSB 3.0は必須ですが、マルチメディアカードリーダーは別途用意しているので無くても問題ないですね。

デル 楽天市場店 Dell U2713HM
【新製品】デジタルハイエンドシリーズ
U2713HM 27インチワイドモニタ (LEDバックライト搭載)
49,980円

Clip to Evernote
このエントリーをはてなブックマークに追加



2012年9月 8日

Dell U2713HM注文完了

9月10日まで開催されているデルの日替りセールで、本日は、人気上昇中のDell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HMが、限定200台 45,980円で販売される日です。

デルのことなんで、この先もっと安くなるとは思うのですが、同じく27インチワイドモニタのU2711をヤフオクで売ってから不便な日々が続いていたので、今回のセール品であるDell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HMを購入することにしました。

と言う事で、限定200台なので売り切れるまでに購入するため朝5時に起床してパソコンの前へ。(ただ、台数関係無く今日1日はこの価格で売っているような気がするのですが(^◇^;))

無事Dell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HMを購入することができました。

デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM 注文完了

今回のDell デジタルハイエンドシリーズ 27インチワイドモニタ U2713HM購入は、ヤフオクでU2711を売った時点から購入を計画していたことなんですけどね。

最終的にヤフオクでU2711を売った金額に、少しだけ追加金額をプラスすることでU2713HMを購入できました。性能的にはU2711のようですが、省電力、USB3.0、保証期間などを考えると今回のU2713HMを購入できたことは良かったと思ってます。あとは実際のモノをみてからですね。

これで、再び2560x1440の27インチワイドモニタ生活が始められます(^。^)

Clip to Evernote
このエントリーをはてなブックマークに追加



2012年9月 6日

モニタ環境検討

MainNetwork PCで使っていた27インチワイド液晶モニタ U2711をヤフオクで売ってからは、元々Editing PC(セカンドPC)で使っていた2005年9月購入の24インチワイド液晶モニタ 2405FPWを接続して使っている状況です。と言う事で、今はEditing PC(セカンドPC)には、モニタが接続されていません(^^ゞ

WQHD(2560x1440)に体が慣れていたためか、WUXGA(1920x1200)モニタを使っていると、やはり高さの解像度が少ないので使い難いのですが、それでも、ここ最近はその環境に慣れてきています(^。^)

そして今後どうするかを模索中で、当初の予定では、新しく発売された省電力の27インチワイド液晶モニタ U2713HMに買い換える予定で、デルの事なのですぐに値が下がることを期待しつつ待っている状況なのですが、今のところデルには珍しく値が下がる気配がありませんw
ただ、現在デルは10日まで日替りセールが開催されており、この中でU2713HMが限定200台 45,980円で販売予定となってます。

その他の27インチワイド液晶モニタとして、未発売のLGの『EA83 (27EA83)』や、海外では既に発売中のASUSの『PB278Q』が気になるところです。
これらはまだ日本では発売されていないので、いつ発売されるかも不明で、たぶんU2713HMよりは性能が良い分値段も高くなると思われます。

現在24インチワイド液晶モニタを使って慣れてきている事もあり、24インチワイド液晶モニタのデュアルディスプレイ環境または、トリプルディスプレイ環境でも良いかと思うところもあるのですが、これも思い切って踏み込めず・・・。
デュアルディスプレイ環境は兎も角トリプルディスプレイ環境までは必要ないかな。

24インチワイド駅所モニタの場合には、『ASUS PA248Q』が良いかな

今回分かったことは、セカンドPCは無くても大丈夫と言うことですねφ(.. )
今は、セカンドPCをWindows 8の検証用として使っているだけで、それ以外には何かを目的として使っている訳でも無く、とりあえずメインPCのデータ待避用と言ったところでしょうか。
それよりも、デスクトップのセカンドPCに変わって、そこそこ性能が良いUXGA(1600x1200)以上のノートPCが欲しいと思うようになってきました。
気に入るノートPCを手に入れることが出来たなら、それをメインPCにして今のデスクトップのメインPCは、補助作業的&データ保管場所として使うと言うのが、ここ最近の自分のスタイルに合っている気がします。

と言っても、ノートPCを買う前に色々と買わないといけないモノ(特にルーターの調子が悪くて)があるので、その環境を手に入れるには、かなり先になりそうですが・・・。

で、現実に戻って、メインPCのモニタとして、デルの日替りセールで発売されるU2713HM(限定200台,45,980円)を購入するか、手頃な24インチワイド液晶モニタを購入するかのどちらかを早めに決める必要がありそうです。

Clip to Evernote
このエントリーをはてなブックマークに追加



2011年6月 1日

Dell U2711不具合(3回目)

dellu2711_110601.jpg

Dell U2711 ディスプレイ3回目の交換となりました(>_<)

今回の不具合の症状は、
・画面右半分のグレーで表示された箇所に薄黄色の滲み発生(5回発生)
・ディスプレイだけ電源を切って、時間を経過して再度電源を入れようとするとディスプレイ表示せず、また、電源ボタンも反応せず(3回発生)
・ホワイト表示部分にノイズ表示発生(1回発生)
・MENUボタンのLEDが、ランダムに点滅(常時発生)
となります。今までの3回交換した中で一番酷い状況です。

5月28日 土曜日、いつものように作業をしていると、グレー表示部分に薄黄色の滲みが発生。
その時点で、すぐにDell テクニカル電話サポートに連絡。オペレーターに症状を伝えると「電源ケーブル、DisplayPortケーブルを抜いて、電源ボタンを10回オンオフして下さい」との指示。
これで内部の(とある)設定がクリアーされるとの事。電源ケーブル抜いた状態で設定がクリアーされるのか疑問に思いつつも実施。
次に、「電源ケーブルのみ接続して、電源を投入して下さい」との指示。
電源ケーブルのみ接続して電源を入れると、入力信号が無いので、小さいウィンドウに信号無しのメッセージが表示され、そのウィンドウが上下左右中央に移動して表示される状態となる。
オペレーターから「この小さなウィンドウが、不具合の箇所の所に来たときの表示は正常ですか?」と問われ、「表示が小さくて分かりません。すぐに移動してしまいますし・・・」と伝えると、「そうですよね。分かり難いですね」と言われる。
オペレーターは、「保証期間内と言うことで、ディスプレイを交換させて頂きます」と言うことで、最終的に交換となりました。
しかし、Dellのテクニカル電話サポートの指示は、意味が有ったのか(・・?)
ディスプレイは5月30日 月曜日発送とのことで5月31日 火曜日に到着済み。

5月31日 火曜日は、忙しくて受け取りだけ行い交換作業は行うことが出来ず。
6月2日 木曜日に業者が取りに来られると言うことで、本日なんとか交換作業を行いました。
しかし、3回も不具合で交換するとは思ってなかったな・・・。ディスプレイが27インチと大きく交換もかなり面倒なので、不具合はこれきりにして欲しいと願うばかりです(__;)
交換後、この記事を書いてますが、今のところ順調に動作してます。後は、日中気温が暑くなる時に不具合が起きなければ良いのですが(o_ _)o

Clip to Evernote
このエントリーをはてなブックマークに追加